Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — Самозанятый Гаврилов Руслан Сергеевич, ИНН 210402678239 (не применимо (НПД)), адрес: Чувашская Республика, Российская Федерация.

Email: support@craftcrm.su. Телефон: +79530143912. Сайт: https://craftcrm.su.

• Данные аккаунта — имя, email, телефон при регистрации.
• Данные профиля — фото, описание, город, данные витрины мастера.
• Данные заказов и переписки — сведения, необходимые для работы CRM и связи с клиентами.
• Технические данные — IP, тип браузера, cookies, журналы безопасности.
• Платёжные данные — обрабатываются платёжным провайдером (ЮKassa); реквизиты карт мы не храним.

• регистрация, авторизация и поддержка пользователей;
• оказание SaaS-услуг по оферте;
• приём оплаты подписки и формирование чеков;
• уведомления о сервисе (в т.ч. email);
• безопасность, предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства РФ.

• исполнение договора (оферта / пользовательское соглашение);
• согласие субъекта — для необязательных cookie и маркетинга;
• законный интерес — защита сервиса;
• обязанности по закону.

Мы не продаём данные. Возможна передача:

• платёжному провайдеру для оплаты подписки;
• хостинг-/инфраструктурным подрядчикам на территории, совместимой с 152-ФЗ;
• госорганам — по законному требованию.

Подробнее — в Политике cookies.

Данные хранятся на защищённых серверах. Срок — пока действует аккаунт и до 3 лет после удаления (или дольше, если требует закон / бухгалтерия). Используются HTTPS, ограничение доступа и журналирование.

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление аккаунта, отзыв согласия на маркетинг, жалобу в Роскомнадзор.

Запросы: support@craftcrm.su.

Актуальная версия всегда доступна по адресу https://craftcrm.su/legal/privacy. Существенные изменения сопровождаем уведомлением.